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闪耀在公交IC卡服务大厅的党性光辉

文字:[大][中][小] 2019-7-4    浏览次数:469    

党员不仅仅是一种称号,更是一种责任的象征,“一个党员,一盏灯;一个党员,一面旗帜”。他要求我们在学习、工作和生活中处处起到先锋模范带头作用,党员这盏灯,这面旗,应该是明亮,应该是鲜艳,应该是火红,既要照亮自己,更要照亮了别人,使群众满意,给党旗争辉。

丁海云,一位年轻的80后共产党员,是公交IC卡服务大厅的一名工作人员,她日常的工作简单琐碎,干不出惊天动地的伟业,然而,他却凭借自己的勤勉与热情,点亮党员示范岗,擦亮公交窗口。

        

公交IC卡服务大厅是公交对外服务的窗口,直接代表公交的服务水平和素质形象,丁海云深谙这一道理,再加上党员的身份,她对自己的要求更高更严,每天早上提前到岗,打扫大厅卫生,准备一些服务用品,饮用水、针线、服务指南等。充值、审卡、挂失,日复一日,需要的是细心和谨慎,工作8年,她的账目分毫不差。她的工作态度认真,服务态度更是优质,每次看到她对待办理业务的市民都是笑语盈盈,耐心解答,尤其是对老年人,一句“大爷、大娘”,让老人们暖透新房,老年人也会一口一个,“闺女,你真喜笑,听你说话真舒服”。

       

2018年2月7日上午,丁海云办理业务时碰到一位约七十岁的老人,满脸通红,汗水直流,情绪极度不稳定,经询问得知他独自前来办理敬老卡,因不慎遗失了身份证、钱和银行卡,非常着急,且老人患有心脏病,随时有发作的风险。她立即让班组同事从医药箱取出救心丸帮助老人服下,同时安抚老人情绪,并积极与其亲属取得联系。最终,在大家的帮助下,老人的钱包失而复得,情绪逐渐稳定。

2018年5月6日,临近下班,她们班组在接待完最后一位乘客后,发现充值台上有一个钱包,里面有三千余元现金及多张银行卡。为了怕失主着急,他们一直等到失主领回钱包才下班…  

工作中,她打起十二分精神,使出百分百的努力。工作之余,她积极加入党员志愿者服务队,在IC卡服务大厅做志愿服务活动,引导前来办理业务的市民依次摆放车辆,捡垃圾烟头,扶老携幼,给老年人端茶倒水,解答市民的询问等,她不把这些事当做任务,而是公益,发自内心的热爱。去年文明创建期间,她还把自己上小学的孩子带来,和她一起做志愿服务活动,大手拉小手,她用自己的言传身教,传承良好的家教家风。

       

                     

榜样的力量是无穷的,在她的带动下,她们的班组团结协作,配合默契,工作中她们是好搭档,私下里,他们是好姐妹。融洽的人际关系是良好工作的基础,她用自己的善良和大度构建起和谐的工作氛围。在她们的共同的努力下,今年,宿州公交IC卡服务大厅被评为宿州市最美服务窗口,是他们用汗水擦亮了宿州公交的品牌形象。宿州公交也逐步形成榜样引领、见贤思齐、干事创业、砥砺奋进的良好时代风尚。

90多年来,无数的共产党员与党同生共长,休戚与共。他们见证并书写了中国共产党的辉煌历程。今天,新时代又赋予中国共产党员新的使命:与时俱进,大胆创新,锐意进取。丁海云这样的共产党员,在我们的身边,还有许多许多,他们是行业翘楚,企业的中流砥柱;她们甘当红烛,默默奉献。他们拥有一个共同的名字——中国共产党党员!因为他们,中国共产党的名字更响亮;因为他们,中国共产党的旗帜更鲜艳。


                                                                                        (刘纯纯)


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